Politique de remboursement
MIREVALABS souhaite offrir une expérience d’achat simple et transparente à ses clients.
1. Droit de rétractation
Pour les achats effectués à distance, le droit de rétractation s’applique conformément à la réglementation en vigueur lorsque les conditions légales sont remplies.
La demande peut être adressée à :
2. Produits ouverts
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, certains produits de soins de la peau et d’hygiène bucco-dentaire peuvent ne pas être éligibles au retour lorsqu’ils ont été descellés après livraison, lorsque cette exception est applicable.
3. Produit endommagé
Si vous recevez un produit endommagé ou présentant un problème, contactez-nous à :
Nous vous indiquerons les étapes à suivre.
4. Produit incorrect
Si vous recevez un produit différent de celui commandé, veuillez contacter MIREVALABS dès que possible à :
5. Conditions de retour
Lorsqu’un retour est accepté, le produit doit être retourné conformément aux instructions communiquées par MIREVALABS.
Les produits doivent être correctement emballés afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
6. Remboursement
Lorsqu’un remboursement est applicable, il est traité conformément aux règles applicables.
Le délai de traitement peut dépendre de la réception du produit retourné et du traitement du retour.
7. Contact
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :